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VALERO, l'exigence en plus
VALERO est née d'une idée simple : rendre accessibles en Côte d'Ivoire des produits utiles et bien choisis, sans risque pour le client.
Chaque commande est confirmée par téléphone, livrée chez vous et payée seulement à la réception.
Livraison rapide
À Abidjan sous 24 h ouvrées, dans l'intérieur du pays en 2 à 4 jours.
Paiement à la réception
Rien à payer en ligne : vous réglez le livreur à la livraison.
Confirmation par appel
Nous vous appelons avant l'envoi pour vérifier votre commande.
Service client
Une question avant ou après l'achat ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Comment commander
Trois étapes, c'est tout
Pas de carte bancaire, pas de compte à créer.
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1
Vous commandez
Nom, téléphone et commune : le formulaire prend 30 secondes. Aucun paiement en ligne.
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2
On vous appelle
Notre équipe vous appelle pour confirmer la commande, l'adresse et l'heure de livraison.
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Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Comment je paie ?
Vous payez le livreur à la réception de votre colis. Rien n'est à payer en ligne.
En combien de temps suis-je livré ?
À Abidjan, en général sous 24 h ouvrées après confirmation. Dans l'intérieur du pays, comptez 2 à 4 jours ouvrés.
Et si le produit ne me convient pas ?
Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez-nous : nous trouvons une solution (échange ou retour) selon notre politique de retour.
Comment suivre ma commande ?
Après l'appel de confirmation, nous restons joignables par téléphone et sur WhatsApp jusqu'à la livraison.